Pracovní mediace
Vyostřené vztahy na pracovišti. Spory mezi zaměstnanci, podřízenými či manažery.
Jak vám pracovní mediace pomůže
Na mediaci se hledá skutečná příčina sporu a potřeby každé ze stran. Následně se domlouvá takové řešení, které bude reálně uskutečnitelné a které tyto potřeby naplní. Řešení si sporné strany v rámci zaměstnavatelem nastavených hranic naleznou samy.
Konflikty mezi zaměstnanci
Hledání řešení konfliktů mezi kolegy nebo nadřízeným a podřízeným. Spory ohledně změn v týmech nebo procesech firmy.
Spor mezi firmou a zaměstnancem
Nejefektivnější řešení sporů firmy se zaměstnancem, např. o neplatnosti ukončení pracovního poměru či náhradě škody.
Tahle stránka je o sporech uvnitř pracovního vztahu: mezi kolegy, mezi vedoucím a týmem, mezi firmou a zaměstnancem. Neshoda mezi vlastníky firmy patří jinam, k obchodní mediaci, protože se v ní rozhoduje o firmě, ne o práci.
Jak to probíhá
Firemní spor má oproti ostatním jednu zvláštnost: kdo mediaci domlouvá, bývá často někdo jiný než ten, kdo u ní bude sedět. První telefonát se proto vede o organizaci, ne o sporu.
- 1
Ozvete se
Zavolat může kterákoli ze stran, personální oddělení i vedení. Řeknete mi, koho se spor týká a co se ve firmě děje. Tenhle hovor nic nestojí a k ničemu nezavazuje.
- 2
Domluvíme účastníky
Mediace je dobrovolná, takže druhou stranu je potřeba získat, ne poslat. Probereme, kdo u jednání má být a kdo ne a jak se osloví ti, kteří o mediaci zatím nevědí.
- 3
Nastavíme rámec
Než se sedne k jednání, musí být jasné, o čem se rozhodovat smí a o čem ne. Zaměstnavatel může jednání zaplatit a určit jeho hranice, aniž by u něj seděl a aniž by se dozvěděl, co v něm zaznělo.
- 4
Jednáme
Vedu jednání, ve kterém strany hledají řešení samy. Jsem vázaná mlčenlivostí a nerozhoduji, kdo má pravdu. Výsledkem je dohoda, kterou obě strany unesou, nebo zjištění, že dohoda možná není. I to je odpověď a přijde dřív než od soudu.
Jednání se konají v kanceláři na Smíchově, po dohodě i u vás ve firmě.
Cena
Cena za vyřešení problému pracovní mediací činí 4 000 Kč za každou započatou hodinu.
*Ceny platí pro mediace konané v kanceláři mediátorky; v případě mediace mimo adresu kanceláře se k uvedené ceně připočítává cestovné ve výši 8 Kč za každý ujetý kilometr.